Transformação digital do processo de Marketing e Vendas

Certificado de conclusão ao final do curso.

Ementa: 

1. Introdução
2. Conceitos de Transformação Digital
3. Consumidor do Séc. XXI
4. Jornada do cliente simulada
5. Persona e Jornada do cliente - Prática
6. [Download Material de apoio]
7. Transformação de processos - Conceitos Básicos
8. 4 Ps da Transformação de Processos
9. Exemplo de Mapeamento de Processos de
10. Marketing e Vendas
11. Como mapear processos de Marketing e Vendas
12. [Download Material de apoio]
13. Performance - Conceito
14. Funil de Vendas
15. Sistema de Performance
16. Conclusão
17. [Download Material de apoio]