Gestão de TI de Alta Performance

Certificado de conclusão ao final do curso.

Ementa:

Módulo 1 - Planejamento estratégico da TI

1. A TI acompanhar a evolução do mercado?
2. A vida difícil do CIO
3. PETI (Planejamento estratégico de TI) - o que é
4. Governança de TI
5. Planejamento estratégico da TI - princípios e
6. como fazer (orçamento da TI)
7. [Download material de apoio]
    

Módulo 2 - Estruturação do trabalho da TI

1. Governança de TI
2. Frameworks de TI
3. Maturidade da TI
4. Processos de TI
5. Book de governança
6. Gestão de demandas
7. Book - políticas e cerimônias
8. [Download material de apoio]
    

Módulo 3 - Indicadores da TI

1. Performance e indicadores - Conceitos
2. Sistema de performance
3. Exemplos de indicadores da área de TI
4. Cerimônias
5. [Download material de apoio]

Módulo 4 - TI Estratégica

1. Indústria 4.0 e a digitalização dos negócios
2. Tendências para a TI
3. A revolução do poder do consumidor
4. TI bimodal
5. Squads
6. Triplo diamante na TI
7. Inovação na TI