Instrutor
![Vinicius Nóbile de Almeida Vinicius Nóbile de Almeida](/uploads/users_4278105_original_photo_1636379612.jpg?1636379612)
Vinicius Nóbile de Almeida
Sócio Diretor da Euax, empresa de consultoria em estratégia, processos e projetos. Formado em Pro...
Gestão de Processos para Alta Performance
Descrição
Certificado de conclusão ao final do curso.
Ementa:
Módulo 1 - Estruture seus processos (arquitetura)
- Introdução
- Visão departamental
- O que é um processo
- 4 Ps de processos
- Arquitetura de processos
Módulo 2 - Mapeie a performance do processo
- Cadeia de valor
- [Download material de apoio]
- Indicadores
- Diagrama de performance
- BSC de processos
Módulo 3 - Controle a performance do processo
- Ficha do indicador
- Comunicar e controlar e performance
- [Download material de apoio]
Módulo 4 - Melhore seu processo
- A evolução do AS IS/TO BE: os quatro diamantes
- Transformação do processo
- [Download material de apoio]
Ler mais
Contato
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