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Banner - Gestão de processos para alta performance

Valor do Curso

R$ 45,00

Instrutor

Vinicius Nóbile de Almeida
Vinicius Nóbile de Almeida
Sócio Diretor da Euax, empresa de consultoria em estratégia, processos e projetos. Formado em Pro...

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Gestão de processos para alta performance

Descrição

Certificado de conclusão ao final do curso.

Ementa:

Módulo 1 - Estruture seus processos (arquitetura)

  1. Introdução
  2. Visão departamental
  3. O que é um processo
  4. 4 Ps de processos
  5. Arquitetura de processos


Módulo 2 - Mapeie a performance do processo

  1. Cadeia de valor
  2. [Download material de apoio]
  3. Indicadores
  4. Diagrama de performance
  5. BSC de processos
     

Módulo 3 - Controle a performance do processo

  1. Ficha do indicador
  2. Comunicar e controlar e performance
  3. [Download material de apoio]


Módulo 4 - Melhore seu processo

  1. A evolução do AS IS/TO BE: os quatro diamantes
  2. Transformação do processo
  3. [Download material de apoio]
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