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Banner - ERP como estratégia de transformação digital

Quando o assunto é sistema ERP, entramos sempre em um ponto delicado. É preciso muito cuidado e um bom planejamento para que, na hora da escolha do sistema, você acerte em cheio e não corra o risco de jogar o projeto por água abaixo. O Planejamento de Recursos Empresariais (ou Enterprise Resource Planning) é um sistema que integra diferentes operações em um só lugar, facilitando a comunicação e as tomadas de decisão da empresa. Por isso, é necessário ter muita atenção para escolher o ERP certo. Mas, lembre-se: o melhor sistema nem sempre é o mais famoso, mas sim o que melhor se adeque à sua empresa. Tendo noção das dificuldades e dúvidas sobre o assunto, criamos um minicurso com o objetivo de adentrar o mundo dos ERPs e te ajudar ao máximo para que o processo seja feito de forma eficiente. Nessas três aulas você vai ver: ☑ Avaliação da aderência do seu ERP ☑ Como definir os requisitos para seleção ☑ Preparação e lançamento da RFP ☑ Como estabelecer os critérios das POCs ☑ Técnicas e ferramentas ☑ E muito mais!

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Banner - Gestão de processos para alta performance

A busca por agilidade organizacional muitas vezes esbarra em processos muito complexos, manuais e difíceis de executar. E conforme a organização vai aumentando, os processos ficam mais intrincados e é desafiador manter o controle de todas as atividades. Principalmente quando é preciso manter a conexão entre as diferentes áreas para execução dessas demandas. Então, como manter os processos organizados, garantir a agilidade organizacional e ainda fazer a ponte entre as áreas do negócio? É sobre isso que vamos falar no curso gratuito Gestão de Processos para alta performance. Reunimos conteúdos inéditos e exclusivos para explorar o tema de ponta a ponta, desde o conceito, passando pela implantação, até chegarmos à Gestão por Processos. E, assim, mostrar como a convergência entre as mais diferentes áreas pode fortalecer os processos, aumentar a eficiência e o retorno sobre os investimentos. O que você vai ver neste curso ↓  Tudo o que você precisa saber sobre BPM  Conceitos de Escritório de Processos (Business Process Management Office – BPMO)  Implantação de um BPMO  Sugestão de framework  Como realizar uma Gestão por Processos  E muito mais!

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Banner - Gestão de TI de Alta Performance

Já é fato que o modelo de TI das empresas tem se modificado. Com as novas tecnologias e a indústria 4.0, cada vez mais as organizações sentem a necessidade de ter uma área de TI que não sirva apenas para suporte, mas que seja um diferencial estratégico para a empresa. Uma TI estratégica contribui para que a empresa cresça e se destaque pela inovação tecnológica. As empresas que negligenciarem esse fato têm grandes chances de ficarem atrasadas perante o mercado que tem como base a tecnologia e a informação. Sabendo da importância desse tema, montamos um pacote especial de conteúdos que te ajudarão a fazer a gestão da TI, e percorrer o caminho para chegar a uma TI de alta performance, de ponta a ponta. São 4 aulas: 1. Planeje a TI: PETI e Orçamento de TI Nessa primeira etapa, vamos te ensinar a fazer o planejamento estratégico da sua TI e definir os objetivos que quer alcançar. 2. Estruture o trabalho da TI: Serviços, Processos e Projetos Nesse webinar definiremos as ações práticas necessárias para estruturar a sua TI e fazer dela um setor com processos bem definidos. 3. Meça a TI: Indicadores de Satisfação, da Operação e de Mudanças Nessa etapa discutiremos sobre a importância dos indicadores para medir o desempenho do setor e como aplicá-los. 4. Influencie o Negócio: Protagonismo e agilidade  Por fim, vamos abordar a questão do protagonismo do setor de TI nas empresas e caminhos para alcançá-lo.

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Banner - Transformação digital do processo de Marketing e Vendas

CRM (Customer Relationship Management) é um conceito que se popularizou entre as empresas justamente por colocar a satisfação do cliente como objetivo central. Para isso, utilizam-se técnicas, processos, estratégias e sistemas específicos que garantem o melhor relacionamento possível com o cliente e o sucesso do processo comercial. Até aqui, já deu para perceber o quanto CRM é importante para o sucesso de uma organização, não é mesmo? É justamente por isso que fizemos um curso totalmente gratuito dedicado a esse tema. O que você vai ver neste curso ↓ ☑  Como construir uma jornada simulada e realizar um diagnóstico outside-in ☑ Mapeamento e transformação dos processos de vendas ☑ Coletar os requisitos para a seleção de um CRM ☑ Quais indicadores fazem sentido numa operação comercial ☑ Construção de sistema de performance ☑ E muito mais!

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